Contrato de Manutenção Mensal
Modelo revisado em
Preencha e baixe um contrato de manutenção mensal em PDF, para piscina, jardim, ar-condicionado ou TI, com visitas, escopo e peças. Grátis.
Modelo para uso comum. Não substitui orientação de advogado ou contador.
O que é um contrato de manutenção mensal?
O contrato de manutenção mensal formaliza o serviço recorrente — piscina, jardim, ar-condicionado, elevador, TI: as visitas e tarefas que a mensalidade cobre, a fronteira com o corretivo orçado à parte, o preço do chamado extra, o reajuste anual e o aviso de encerramento. É o contrato de trato sucessivo do prestador mensalista.
Quando usar o contrato de manutenção mensal?
Sempre que o serviço se repete todo mês no mesmo cliente — o piscineiro semanal, o jardineiro quinzenal, a PMOC do ar-condicionado, o suporte de TI. O arranjo por confiança funciona até a primeira bomba queimada: era preventivo mal feito ou peça que venceu? O contrato com escopo listado responde antes da pergunta existir.
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Piscineiro e jardineiro mensalista
O recorrente clássico das casas: visitas fixas, insumos de rotina inclusos e o corretivo orçado à parte.
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Ar-condicionado e PMOC
A manutenção obrigatória de climatização em ambientes de uso público tem plano técnico próprio — este contrato o executa.
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Suporte de TI para pequena empresa
Horas de suporte, chamados e SLA cabem no mesmo esqueleto — trocando visitas por atendimentos.
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Cada visita registrada
O relatório de visita e o chamado extra viram ordem de serviço — a trilha do que foi feito.
Ir para Ordem de Serviço → -
O recibo da mensalidade
O pagamento mensal recorrente tem recibo próprio.
Ir para Recibo de Mensalidade →
Modelo de contrato de manutenção mensal preenchido
Assim fica o documento pronto. O exemplo abaixo é gerado pelo mesmo motor que monta o seu arquivo, com dados fictícios no lugar dos seus — é exatamente o que sai no PDF, não uma ilustração.
Contrato de Manutenção Mensal
CONTRATANTE: Maria Oliveira Santos, inscrito(a) no CPF/CNPJ sob o nº 111.444.777-35.
CONTRATADO(A): Maria Oliveira Santos, inscrito(a) no CPF/CNPJ sob o nº 111.444.777-35.
Cláusula 1 — Objeto
O(A) contratado(a) prestará manutenção recorrente de: piscina de 32 m³ com casa de máquinas, incluindo filtro, bomba e aquecedor, no endereço Rua das Acácias, 120, apto 43, Jardim Paulista, Campinas/SP, com o seguinte escopo incluído na mensalidade: 1 visita semanal para tratamento químico da água, escovação, aspiração e limpeza de filtros; produtos químicos de rotina inclusos; relatório simples a cada visita.
Cláusula 2 — Corretivas e chamados
Fora do escopo da Cláusula 1: reparos e peças serão orçados por escrito e executados após aprovação; chamados extras fora da rotina: R$ 150,00 por visita, atendidos em até 48h; emergências em até 24h. Nenhum reparo com custo adicional será executado sem aprovação prévia e por escrito do(a) contratante.
Cláusula 3 — Valor e pagamento
A mensalidade é de R$ 450,00 (quatrocentos e cinquenta reais), paga assim: via Pix até o dia 5; reajuste anual pelo IPCA.
Cláusula 4 — Vigência
prazo indeterminado, podendo qualquer das partes encerrar com aviso de 30 dias. A visita não realizada por culpa do(a) contratado(a) será reposta na mesma semana ou abatida proporcionalmente da mensalidade.
Cláusula 5 — Disposições finais
O(A) contratado(a) executará os serviços com técnica e produtos adequados, respondendo pelos danos que causar por imperícia, e manterá sigilo sobre o que conhecer do local. o prestador terá acesso ao local nas visitas mediante aviso prévio no grupo do condomínio
Campinas, 12 de março de 2026.
Nomes, documentos e valores são inventados, apenas para mostrar o formato. Preencha o formulário no alto da página para gerar o seu.
Modelo em branco para baixar
Se preferir preencher à mão ou editar o texto, baixe o modelo vazio. O arquivo em Word é editável e sai do mesmo modelo usado no gerador, então o conteúdo é idêntico ao do PDF preenchido aqui.
Como preencher um contrato de manutenção mensal?
- Nome do contratante
- Quem contrata a manutenção recorrente. A cláusula que evita 90% das brigas deste contrato é a fronteira entre o preventivo (dentro da mensalidade) e o corretivo com peças (orçado à parte). Exemplo: Maria Oliveira Santos
- CPF ou CNPJ do contratante
- Aceita CPF ou CNPJ no mesmo campo — o formato é reconhecido pelo número de dígitos, e o dígito verificador é conferido na hora. Quando quem assina é empresa, use o CNPJ, e não o CPF do sócio. Exemplo: 111.444.777-35
- Nome do prestador
- Nome completo da pessoa física, ou razão social da empresa. Evite apelido ou nome de fantasia: em caso de discussão, o documento precisa identificar exatamente quem é quem. Exemplo: Maria Oliveira Santos
- CPF ou CNPJ do prestador
- Aceita CPF ou CNPJ no mesmo campo — o formato é reconhecido pelo número de dígitos, e o dígito verificador é conferido na hora. Quando quem assina é empresa, use o CNPJ, e não o CPF do sócio. Exemplo: 111.444.777-35
- Local da manutenção
- Endereço completo, com número, complemento, bairro, cidade e estado. Endereço pela metade é o defeito que mais tira utilidade deste tipo de documento. Exemplo: Rua das Acácias, 120, apto 43, Jardim Paulista, Campinas/SP
- O que será mantido
- O equipamento, sistema ou área sob manutenção. Exemplo: piscina de 32 m³ com casa de máquinas, incluindo filtro, bomba e aquecedor
- Escopo incluído na mensalidade
- Liste tarefa por tarefa e diga se os insumos de rotina estão dentro. "Manutenção completa" sem lista é a semente de todo "isso não está incluso". Exemplo: 1 visita semanal para tratamento químico da água, escovação, aspiração e limpeza de filtros; produtos químicos de rotina inclusos; relatório simples a cada visita
- Corretivas, peças e chamados extras
- Como se orçam reparos e quanto custa o chamado fora da rotina. Exemplo: reparos e peças serão orçados por escrito e executados após aprovação; chamados extras fora da rotina: R$ 150,00 por visita, atendidos em até 48h; emergências em até 24h
- Valor mensal
- O extenso é gerado sozinho a partir daqui. Se o valor em algarismo for adulterado depois, a divergência com o extenso denuncia a alteração — é exatamente para isso que a praxe exige os dois. Exemplo: 450,00
- Pagamento e reajuste
- Informe pagamento e reajuste. Exemplo: via Pix até o dia 5; reajuste anual pelo IPCA
- Vigência e cancelamento
- Informe vigência e cancelamento. Exemplo: prazo indeterminado, podendo qualquer das partes encerrar com aviso de 30 dias
- Cidade
- Cidade onde o documento está sendo assinado. Aparece no fecho, antes da data. Exemplo: Campinas
- Data
- Vem preenchida com hoje. Troque se estiver documentando um fato anterior — data que não corresponde ao fato real enfraquece o documento e pode caracterizar declaração falsa.
- Observações opcional
- Campo livre para o que não coube nos demais: condição combinada, ressalva, número de parcela, forma de pagamento. Fica em branco no documento se você não preencher. Exemplo: o prestador terá acesso ao local nas visitas mediante aviso prévio no grupo do condomínio
O que precisa constar no contrato de manutenção mensal?
- Identificação das partes e do que será mantido.
- O escopo da mensalidade, tarefa por tarefa, com os insumos inclusos.
- A regra do corretivo: orçamento prévio por escrito, sempre.
- O preço e o prazo do chamado extra.
- Mensalidade, reajuste e o aviso de encerramento.
Erros comuns no contrato de manutenção mensal
- Contratar "manutenção completa" sem lista de tarefas — a palavra completa significa uma coisa para cada parte.
- Não separar preventivo de corretivo: a peça trocada sem orçamento aprovado vira cobrança surpresa ou prejuízo do prestador.
- Esquecer o preço do chamado extra e negociar cada emergência do zero.
- Não prever reajuste e ver a mensalidade de 3 anos atrás corroer o serviço — ou a relação.
- Encerrar sem aviso: o mensalista que some e o cliente que corta de um dia para o outro devem-se o mesmo aviso.
- Prestador sem registro do que fez em cada visita — sem relatório, o preventivo bem feito não se distingue do faltoso.
Outros nomes para este documento
- Contrato de manutenção preventiva
- O mesmo documento, nomeado pelo escopo principal.
- Contrato de mensalista
- Como o mercado chama o prestador recorrente.
- Contrato de suporte com SLA
- A variante de TI — prazos de atendimento no lugar de visitas.
Mensalista, avulso ou empreitada: qual contrato para o serviço
A frequência do serviço define o instrumento — e as cláusulas que importam em cada um.
| Situação | Use | Por quê |
|---|---|---|
| Serviço recorrente, todo mês | Este contrato de manutenção | Escopo, visitas, extras e reajuste de trato sucessivo. |
| Serviço pontual, uma vez | Prestação de serviços + ordem de serviço | Escopo fechado, preço fechado, fim definido. |
| Obra com começo, meio e fim | Contrato de empreitada | Resultado entregue, com recebimento formal. |
| Conserto com garantia prometida | Serviço + termo de garantia | O reparo avulso ganha prazo e cobertura escritos. |
Perguntas frequentes sobre o contrato de manutenção mensal
A peça que quebrou está na mensalidade?
Não, na estrutura deste modelo — e é a fronteira que evita as brigas: a mensalidade cobre a rotina preventiva com os insumos de rotina; peça e reparo corretivo se orçam por escrito e só se executam aprovados. A exceção justa: se a peça quebrou por falha do preventivo (o filtro que nunca foi limpo), o custo é do prestador — e o relatório de visitas é quem julga isso.
O prestador faltou à visita. Desconto?
Reposição na mesma semana ou abatimento proporcional — a cláusula 4 dá as duas saídas, na ordem. O serviço mensalista se paga pela regularidade: visita perdida sem reposição é inadimplemento parcial, e o abatimento não depende de negociação quando está escrito. No espelho, o portão trancado na hora combinada conta como visita realizada.
Posso cancelar quando quiser?
Com o aviso da cláusula — 30 dias é o padrão de mercado, para os dois lados: o cliente reorganiza a manutenção, o prestador reorganiza a agenda. Contrato com prazo determinado e multa de fidelidade vale se houve contrapartida real (desconto, equipamento instalado); fora isso, a relação de consumo permite o cancelamento com o aviso, sem multa desproporcional.
Mensalista vira empregado?
O prestador autônomo com vários clientes, agenda própria e equipamentos seus, não — é prestação de serviços clássica. O risco aparece na exclusividade de fato: o "mensalista" que trabalha só para um cliente, todos os dias, com horário e ordens, tem os elementos do vínculo. A régua é a mesma de sempre: a rotina real vence o papel.