Ordem de Serviço de Segurança do Trabalho
Modelo revisado em
Preencha e baixe a ordem de serviço de segurança e saúde do trabalho em PDF, com riscos, medidas, EPIs e ciência do empregado. Grátis.
Modelo para uso comum. Não substitui orientação de advogado ou contador.
O que é uma ordem de serviço de segurança do trabalho?
A ordem de serviço de segurança do trabalho é o documento em que a empresa informa ao empregado, por escrito, os riscos da sua função, as medidas de prevenção, as proibições, os EPIs obrigatórios e o que fazer em caso de acidente — com a ciência assinada. É a forma que a CLT prevê para o empregador instruir o trabalhador sobre segurança.
Quando usar a ordem de serviço de segurança do trabalho?
Na admissão, antes de o empregado começar a trabalhar, e de novo a cada mudança de função, de máquina ou de risco. É obrigação do empregador e a primeira coisa que a fiscalização e a perícia pedem depois de um acidente. Sem ela assinada, a empresa não prova que instruiu — nem pode punir quem descumpriu.
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Admissão em função com risco
Indústria, construção, oficina, limpeza, cozinha: a ordem de serviço entra no kit de admissão.
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A entrega dos EPIs
A ordem de serviço diz quais equipamentos usar; a ficha de EPI registra cada entrega.
Ir para Ficha de Entrega de EPI → -
Empregado que se recusa a usar EPI
Com a instrução assinada, a recusa vira falta — e a gradação começa pela advertência.
Ir para Advertência → -
As regras gerais da empresa
Normas de conduta que valem para todos ficam no regulamento interno; a ordem de serviço é específica da função.
Ir para Regulamento Interno da Empresa → -
Ordem de serviço comercial
O pedido de execução de um serviço ao cliente é outro documento, com o mesmo nome.
Ir para Ordem de Serviço →
Modelo de ordem de serviço de segurança do trabalho preenchido
Assim fica o documento pronto. O exemplo abaixo é gerado pelo mesmo motor que monta o seu arquivo, com dados fictícios no lugar dos seus — é exatamente o que sai no PDF, não uma ilustração.
Ordem de Serviço de Segurança e Saúde no Trabalho
Empresa: Metalúrgica Aço Forte Ltda. — CNPJ nº 11.222.333/0001-81. Empregado(a): Maria Oliveira Santos — CPF nº 111.444.777-35. Função e setor: operador de prensa, setor de estamparia.
Em cumprimento ao artigo 157, inciso II, da CLT e à Norma Regulamentadora nº 1, a empresa informa os riscos da função e as precauções a serem adotadas.
Atividades
operar prensa excêntrica, abastecer chapas, retirar peças estampadas e realizar a limpeza do posto ao fim do turno.
Riscos
físico: ruído contínuo acima de 85 dB; acidente: prensamento de mãos e dedos, cortes por bordas de chapas; ergonômico: levantamento de peso e postura em pé prolongada.
Medidas de prevenção e proibições
operar a prensa somente com o comando bimanual e as proteções instaladas; nunca introduzir as mãos na zona de prensagem; bloquear a máquina antes de qualquer limpeza ou ajuste; é proibido operar equipamento sem treinamento ou remover dispositivos de segurança.
Equipamentos de proteção individual
Uso obrigatório: protetor auricular tipo plug, luvas de vaqueta, óculos de proteção e calçado de segurança com biqueira, fornecidos gratuitamente pela empresa, cabendo ao empregado usá-los, conservá-los e comunicar qualquer dano.
Em caso de acidente
parar a máquina pelo botão de emergência, comunicar imediatamente o supervisor e acionar a brigada pelo ramal 200.
O empregado declara ter recebido estas instruções e estar ciente de que a recusa injustificada em observá-las ou em usar os EPIs constitui ato faltoso, nos termos do parágrafo único do artigo 158 da CLT. esta ordem de serviço será revista sempre que houver mudança de função, de máquina ou de risco
Campinas, 12 de março de 2026.
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Modelo em branco para baixar
Se preferir preencher à mão ou editar o texto, baixe o modelo vazio. O arquivo em Word é editável e sai do mesmo modelo usado no gerador, então o conteúdo é idêntico ao do PDF preenchido aqui.
Como preencher uma ordem de serviço de segurança do trabalho?
- Nome da empresa
- A CLT manda o empregador instruir os empregados, por ordens de serviço, sobre as precauções para evitar acidentes e doenças do trabalho. É a ordem de serviço assinada que prova essa instrução — e que permite punir quem descumpre as regras de segurança. Exemplo: Metalúrgica Aço Forte Ltda.
- CNPJ da empresa
- Aceita CPF ou CNPJ no mesmo campo — o formato é reconhecido pelo número de dígitos, e o dígito verificador é conferido na hora. Quando quem assina é empresa, use o CNPJ, e não o CPF do sócio. Exemplo: 11.222.333/0001-81
- Nome do empregado
- Nome completo da pessoa física, ou razão social da empresa. Evite apelido ou nome de fantasia: em caso de discussão, o documento precisa identificar exatamente quem é quem. Exemplo: Maria Oliveira Santos
- CPF do empregado
- Aceita CPF ou CNPJ no mesmo campo — o formato é reconhecido pelo número de dígitos, e o dígito verificador é conferido na hora. Quando quem assina é empresa, use o CNPJ, e não o CPF do sócio. Exemplo: 111.444.777-35
- Função e setor
- Informe função e setor. Exemplo: operador de prensa, setor de estamparia
- Atividades da função
- Informe atividades da função. Exemplo: operar prensa excêntrica, abastecer chapas, retirar peças estampadas e realizar a limpeza do posto ao fim do turno
- Riscos ocupacionais da função
- Use o que já está no inventário de riscos do PGR da empresa. A ordem de serviço traduz esse inventário para a função concreta do empregado. Exemplo: físico: ruído contínuo acima de 85 dB; acidente: prensamento de mãos e dedos, cortes por bordas de chapas; ergonômico: levantamento de peso e postura em pé prolongada
- Medidas de prevenção e proibições
- O que fazer e o que é proibido, em frases diretas. Exemplo: operar a prensa somente com o comando bimanual e as proteções instaladas; nunca introduzir as mãos na zona de prensagem; bloquear a máquina antes de qualquer limpeza ou ajuste; é proibido operar equipamento sem treinamento ou remover dispositivos de segurança
- EPIs obrigatórios
- Os equipamentos de proteção individual exigidos na função. Exemplo: protetor auricular tipo plug, luvas de vaqueta, óculos de proteção e calçado de segurança com biqueira
- Procedimento em caso de acidente
- Informe procedimento em caso de acidente. Exemplo: parar a máquina pelo botão de emergência, comunicar imediatamente o supervisor e acionar a brigada pelo ramal 200
- Cidade
- Cidade onde o documento está sendo assinado. Aparece no fecho, antes da data. Exemplo: Campinas
- Data
- Vem preenchida com hoje. Troque se estiver documentando um fato anterior — data que não corresponde ao fato real enfraquece o documento e pode caracterizar declaração falsa.
- Observações opcional
- Campo livre para o que não coube nos demais: condição combinada, ressalva, número de parcela, forma de pagamento. Fica em branco no documento se você não preencher. Exemplo: esta ordem de serviço será revista sempre que houver mudança de função, de máquina ou de risco
O que precisa constar na ordem de serviço de segurança do trabalho?
- A empresa e o empregado identificados, com função e setor.
- As atividades da função.
- Os riscos ocupacionais, conforme o inventário de riscos.
- Medidas de prevenção, proibições, EPIs e procedimento de acidente.
- A ciência assinada pelo empregado, com data.
Erros comuns na ordem de serviço de segurança do trabalho
- Ordem de serviço genérica, igual para todas as funções, que não diz os riscos de quem a assina.
- Colher a assinatura depois do acidente — a data precisa ser anterior ao início da atividade.
- Não atualizar quando o empregado muda de função ou de máquina.
- Exigir EPI na ordem de serviço sem fornecê-lo gratuitamente, ou sem registrar a entrega.
- Entregar o papel sem explicar: instrução é treinamento, e a ordem de serviço o documenta.
- Punir quem não usou o EPI sem ter a ordem de serviço assinada que mostra a instrução.
Outros nomes para este documento
- OS de segurança
- A sigla usada nos departamentos de segurança do trabalho.
- Ordem de serviço da NR-1
- O nome pela norma regulamentadora que a prevê.
- Ordem de serviço (comercial)
- Documento diferente: a ordem para executar um serviço contratado por um cliente, sem relação com segurança do trabalho.
Os papéis da segurança do trabalho no dia a dia
Cada documento cuida de uma parte — e juntos são o que a fiscalização e a Justiça pedem depois de um acidente.
| Situação | Use | Por quê |
|---|---|---|
| Informar riscos e regras da função | Esta ordem de serviço | Instrução escrita do art. 157 da CLT, com ciência. |
| Entregar os equipamentos de proteção | Ficha de entrega de EPI | Registra cada item, com o número do certificado de aprovação. |
| Regras de conduta para todos | Regulamento interno | Normas gerais da empresa e a gradação disciplinar. |
| Descumprimento das regras | Advertência e suspensão | A punição se apoia na instrução comprovada. |
Perguntas frequentes sobre a ordem de serviço de segurança do trabalho
A ordem de serviço de segurança é obrigatória?
É. O artigo 157 da CLT obriga o empregador a instruir os empregados, por meio de ordens de serviço, sobre as precauções para evitar acidentes e doenças ocupacionais, e a NR-1 trata do dever de informar os riscos aos trabalhadores. Na falta dela, a empresa pode ser autuada na fiscalização e terá dificuldade de provar, numa ação de acidente, que cumpriu o dever de instruir.
O empregado pode ser punido por não usar EPI?
Pode. O parágrafo único do artigo 158 da CLT considera ato faltoso a recusa injustificada em observar as instruções de segurança e em usar os EPIs fornecidos. Mas a punição depende da prova: a ordem de serviço assinada, a ficha de entrega do EPI e a gradação — advertência, suspensão e, na reincidência grave, justa causa.
Quando a ordem de serviço deve ser refeita?
Sempre que mudar alguma coisa que ela descreve: nova função, nova máquina, novo produto químico, alteração do inventário de riscos ou depois de um acidente que revele risco não previsto. Uma revisão periódica, junto com a do programa de gerenciamento de riscos, evita que o documento fique descolado da realidade.
Qual a diferença para a ficha de EPI?
A ordem de serviço instrui: diz quais são os riscos, o que fazer e quais equipamentos usar. A ficha de EPI registra a entrega de cada equipamento, com data e número do certificado de aprovação. São complementares — a empresa precisa das duas para comprovar que informou e que forneceu.