Orçamento

O que é um orçamento

O orçamento é a proposta formal de preço para um serviço ou produto, com itens discriminados, prazo e condições de pagamento. Não é contrato: é oferta. Mas, aceito pelo cliente, ele passa a documentar o que foi combinado, e é por isso que orçamento vago costuma virar discussão depois.

Quando usar

Antes de começar qualquer serviço ou venda que envolva mais de um item ou etapa. Para quem presta serviço, é a peça que separa o profissional do amador aos olhos do cliente. E é o documento a que as duas partes vão recorrer se houver dúvida sobre o que estava incluído no preço.

• Reforma e obra

  Discrimine material e mão de obra separadamente. O cliente costuma querer entender essa divisão antes de aprovar.

• Móveis e produtos sob medida

  Especifique dimensões, material e acabamento. É o que evita divergência na entrega.

• Serviço profissional

  Consultoria, projeto, design. Descreva entregáveis e número de revisões incluídas.

• Aprovação com sinal

  Quando o cliente aprova e paga uma parte, emita o recibo de sinal com o prazo e o saldo.

  Ir para Recibo de Sinal →

• Conclusão do serviço

  Recebido o pagamento, o recibo de prestação de serviço fecha o ciclo do documento.

  Ir para Recibo de Prestação de Serviço →

Modelo de orçamento preenchido

Assim fica o documento pronto. O exemplo abaixo é gerado pelo mesmo motor que monta o seu arquivo, com dados fictícios no lugar dos seus — é exatamente o que sai no PDF, não uma ilustração.

Modelo em branco para baixar

Se preferir preencher à mão ou editar o texto, baixe o modelo vazio. O arquivo em Word é editável e sai do mesmo modelo usado no gerador, então o conteúdo é idêntico ao do PDF preenchido aqui.

Como preencher, campo a campo

Número do documento opcional

Numeração própria de quem emite. Ajuda a referenciar o orçamento depois — "conforme orçamento nº 042" é bem mais prático que descrever tudo de novo. Exemplo: 042

Nome ou razão social de quem emite

Quem está oferecendo o serviço ou produto. Se você atua como profissional autônomo, use o seu nome completo. Exemplo: Marcenaria Horizonte Ltda

CPF ou CNPJ de quem emite

Aceita CPF ou CNPJ no mesmo campo — o formato é reconhecido pelo número de dígitos, e o dígito verificador é conferido na hora. Quando quem assina é empresa, use o CNPJ, e não o CPF do sócio. Exemplo: 11.222.333/0001-81

Telefone ou e-mail de contato opcional

Sem contato visível, o cliente que quer aceitar precisa procurar como falar com você. É o campo opcional que mais atrapalha quando falta. Exemplo: (19) 99999-0000

Nome do cliente

Nome completo da pessoa física, ou razão social da empresa. Evite apelido ou nome de fantasia: em caso de discussão, o documento precisa identificar exatamente quem é quem. Exemplo: João Pereira Lima

CPF ou CNPJ do cliente opcional

Aceita CPF ou CNPJ no mesmo campo — o formato é reconhecido pelo número de dígitos, e o dígito verificador é conferido na hora. Quando quem assina é empresa, use o CNPJ, e não o CPF do sócio. Exemplo: 111.444.777-35

Itens do orçamento

Descreva um item por linha, com quantidade, especificação e valor. Orçamento detalhado fecha mais negócio que orçamento com um número só: o cliente entende o que está pagando e tem menos margem para pedir desconto genérico. Também é o que evita discussão sobre o que estava ou não incluído. Exemplo: 1 armário planejado 2,40m x 2,60m em MDF branco — R$ 4.800,00 1 bancada em granito 1,80m — R$ 1.200,00 Instalação e acabamento — R$ 600,00

Valor total

Soma dos itens. O extenso é escrito automaticamente, o que reduz a chance de o total ser lido errado. Exemplo: 6.600,00

Prazo de entrega ou execução

Conte o prazo a partir de um evento claro — aprovação, pagamento do sinal, medição — e não de uma data fixa que pode passar antes de o cliente responder. Exemplo: 25 dias úteis após a aprovação

Forma de pagamento

Diga quanto, quando e como. Se houver sinal, vale emitir o recibo próprio no momento do pagamento. Exemplo: 50% de sinal e 50% na entrega

Validade da proposta

O campo que protege quem emite. Sem prazo de validade, o cliente pode voltar seis meses depois cobrando o mesmo preço, com o custo do material já mudado. Exemplo: 15 dias

Cidade

Cidade onde o documento está sendo assinado. Aparece no fecho, antes da data. Exemplo: Campinas

Data

Vem preenchida com hoje. Troque se estiver documentando um fato anterior — data que não corresponde ao fato real enfraquece o documento e pode caracterizar declaração falsa.

Observações opcional

Use para registrar o que NÃO está incluído. É a informação que mais evita atrito depois: frete, material adicional, remoção de entulho, garantia. Exemplo: valores não incluem frete; medição no local sem custo adicional

O que precisa constar

• Identificação de quem emite e do cliente.
• Itens discriminados, com quantidade, especificação e valor unitário.
• Valor total, em números e por extenso.
• Prazo de entrega ou execução.
• Forma de pagamento e validade da proposta.
• Data e assinatura de quem emite.

Erros comuns

• Apresentar um valor único, sem discriminar. O cliente não entende o que está pagando e pede desconto no total.
• Não indicar prazo de validade — o preço fica em aberto indefinidamente, mesmo com o custo do material mudando.
• Contar o prazo de entrega a partir de data fixa, em vez da aprovação.
• Deixar de dizer o que NÃO está incluído: frete, remoção de entulho, material adicional.
• Omitir o contato, obrigando o cliente que quer aceitar a procurar como falar com você.
• Confundir orçamento com contrato. Aprovado, ele documenta o combinado, mas não regula tudo.

Outros nomes para este documento

Proposta comercial

Costuma ser mais extensa, com apresentação da empresa e escopo detalhado. O orçamento foca no preço e nas condições.

Cotação

Termo mais usado quando o cliente pede preço a vários fornecedores para comparar.

Ordem de serviço

Documento posterior: o orçamento propõe, a ordem de serviço autoriza a execução do que foi aprovado.

Orçamento, ordem de serviço ou contrato

Os três aparecem na mesma relação comercial, em momentos diferentes, e cada um faz uma coisa.

Perguntas frequentes

Documentos relacionados

• Ordem de Serviço
• Proposta Comercial
• Ordem de Compra
• Nota Promissória
• Recibo de Sinal
• Recibo de Prestação de Serviço